✦ Hibaüzenetet kapok a fizetés során. Mit tegyek?

A tranzakció elutasítása azt jelzi, hogy a vásárló bankja megtagadta a tranzakciós kérelmet. Néha a válaszkód alapján megállapítható az elutasítás oka, de a pontos okot csak a bankja tudja megerősíteni. Az alábbiakban felsorolunk néhányat a leggyakoribb elutasítási okok közül:

1. Elutasítva (Do Not Honor): A vásárló bankja nem kívánja elfogadni a tranzakciót. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a bankkal az általános elutasítással kapcsolatos további részletekért.

2. Fedezethiány (Insufficient Funds): A számlán a tranzakció időpontjában nem állt rendelkezésre elegendő összeghatár a tranzakció lefedéséhez. Kérjük, az újbóli próbálkozás előtt győződjön meg arról, hogy van elegendő fedezet a számláján.

3. Limit túllépése (Limit Exceeded): A megkísérelt vásárlás meghaladja a számla költési limitjét. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a bankkal a számlalimitek módosítása érdekében, vagy használjon másik fizetési módot.

4. Elutasított CVV-kód (Card Issuer Declined CVV): Érvénytelen biztonsági kódot adott meg, vagy elgépelte a kártyaadatait. Kérjük, próbálja meg újra – ha az elutasítás továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a bankkal.

5. Érvénytelen tranzakció (Invalid Transaction): A vásárló bankja elutasította a tranzakciót, jellemzően azért, mert az adott kártya nem támogatja ezt a típusú tranzakciót. További információért kérjük, vegye fel a kapcsolatot a bankkal.