1. MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI, AI NOSTRI PRODOTTI O AL SITO

1.1   Modifiche che possiamo apportare in qualsiasi momento. Possiamo sempre modificare i nostri prodotti per riflettere variazioni nelle leggi e nei requisiti normativi applicabili o per apportare miglioramenti ai nostri Prodotti. Ci riserviamo il diritto di modificare o variare i presenti Termini, anche per motivi legali, normativi o di sicurezza, in qualsiasi momento. È tua responsabilità consultare regolarmente i presenti Termini per verificare eventuali modifiche apportate. Qualsiasi modifica o variazione ai presenti Termini sarà efficace a partire dalla pubblicazione delle revisioni sul Sito. Faremo del nostro meglio per informarti (ad esempio tramite e-mail) in caso di modifiche sostanziali. Se non accetti uno qualsiasi dei Termini, puoi semplicemente smettere di utilizzare il Sito in qualsiasi momento. Se continui a utilizzare il Sito senza accettare i Termini correnti, l'uso continuato del Sito indica l'accettazione ad essere vincolato/a da tali Termini.

1.2   Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso, di sospendere o interrompere il Sito (o qualsiasi sua parte) in modo temporaneo o permanente, o la tua possibilità di effettuare acquisti dei nostri Prodotti tramite il Sito.

1.3   Non saremo responsabili nei tuoi confronti o di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del Sito o della tua possibilità di acquistare i nostri Prodotti tramite il Sito.

 

2. UTILIZZO DEL SITO

2.1   Con la presente ti concediamo una licenza limitata, revocabile, non trasferibile e non esclusiva per accedere e utilizzare il Sito visualizzandolo sul tuo browser Internet al solo scopo di fare acquisti dei nostri Prodotti venduti sul Sito esclusivamente per uso personale e non per qualsiasi uso commerciale o per conto di terzi, salvo quanto espressamente autorizzato preventivamente da noi. Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso, di revocare la tua licenza d'uso del Sito o di bloccare o impedire il tuo futuro accesso o utilizzo del Sito.

2.2   Potremmo assegnarti una password e un'identificazione dell'account per consentirti di accedere e utilizzare determinate parti di questo Sito. Ogni volta che utilizzi una password o un'identificazione, sarai considerato/a autorizzato/a ad accedere e utilizzare il Sito secondo modalità conformi ai termini e alle condizioni dei presenti Termini, e noi non abbiamo alcun obbligo di verificare l'autorizzazione o la provenienza di tale accesso o utilizzo del Sito. Sarai l'unico/a responsabile di ogni accesso e utilizzo di questo Sito da parte di chiunque utilizzi la password e l'identificazione a te assegnate, indipendentemente dal fatto che tale accesso e utilizzo siano stati effettivamente autorizzati da te, incluse, a titolo esemplificativo, tutte le comunicazioni, le trasmissioni e gli obblighi (compresi quelli finanziari) derivanti da tale accesso o utilizzo. Sei l'unico/a responsabile della protezione della sicurezza e della riservatezza della password e dell'identificazione a te assegnate. Dovrai informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato della tua password o identificazione o di qualsiasi altra violazione o minaccia di violazione della sicurezza di questo Sito.

2.3   Devi avere almeno 18 anni per accedere al Sito o acquistare i nostri Prodotti.

 

3. LA NOSTRA PROPRIETÀ INTELLETTUALE

3.1   Tutti i testi, le fotografie, i design, la grafica, i loghi, le icone dei pulsanti, le immagini, i clip audio, i clip video, il software, il codice, i meta tag, le funzionalità e altri materiali presenti sul Sito, nonché la loro raccolta, disposizione e assemblaggio (tutti definiti "Contenuto"), così come il marchio Sand & Sky, i loghi e i design (“Marchi”) presenti e contenuti nei nostri Prodotti e qualsiasi brevetto (che insieme costituiscono La nostra Proprietà Intellettuale), sono di nostra proprietà o a noi concessi in licenza e: (a) sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali sul diritto d'autore, sui marchi, sui segreti commerciali e da altre leggi sulla proprietà intellettuale o sui diritti proprietari; e (b) salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, non possono essere utilizzati, modificati, copiati, visualizzati, trasmessi, pubblicati, riprodotti o distribuiti in alcun modo o forma senza la nostra espressa autorizzazione scritta preventiva.

3.2   Nessun diritto, titolo o interesse relativamente alla Nostra Proprietà Intellettuale, fatta eccezione per la licenza limitata e non esclusiva espressamente concessa ai sensi della Sezione 2.1, viene a te trasferito, e tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati da noi. Qualsiasi utilizzo della Nostra Proprietà Intellettuale non espressamente consentito dai presenti Termini costituisce una violazione dei presenti Termini e può violare il diritto d'autore, le norme sui marchi e altre leggi.

 

4. CONTRIBUTI DELL'UTENTE

4.1   Gli utenti del Sito possono di volta in volta inviare, pubblicare, caricare, visualizzare, distribuire, trasmettere, rendere noti o fornirci (tramite il nostro Sito o un altro sito, software, applicazione di terzi o altri mezzi) (“Inviare”) valutazioni, recensioni, domande, commenti, informazioni, fotografie, idee, know-how, tecniche, suggerimenti, testi, immagini, clip audio, clip video e altri contenuti o materiali (esclusi i dati delle carte di credito) (“Contributi dell'Utente”).

4.2   Tutti i Contributi dell'Utente da te Inviati sono e saranno trattati come non riservati e non proprietari. Inviando qualsiasi Contributo dell'Utente, ci concedi una licenza esente da royalty, globale, perpetua, irrevocabile e trasferibile (inclusa la piena rinuncia a qualsiasi diritto morale) per utilizzare, copiare, riprodurre, distribuire, visualizzare, pubblicare, eseguire, vendere, concedere in locazione, trasmettere, adattare, tradurre, modificare, rielaborare, decodificare, disassemblare, decompilare, eliminare integralmente e creare opere derivate da (con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma) tale Contributo dell'Utente, per qualsiasi motivo (inclusi marketing e promozioni) e su qualsiasi canale (incluse e-mail, social media e il Sito). Questa licenza sopravviverà alla risoluzione dei presenti Termini e al tuo utilizzo del Sito.

4.3   Dichiari e garantisci di essere proprietario/a o comunque di controllare tutti i diritti relativi a qualsiasi Contributo dell'Utente da te Inviato e che l'uso del tuo Contributo dell'Utente da parte nostra non violerà né infrangerà i diritti di terzi. Non dovrai utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcuno diverso da te stesso/a o altrimenti trarre in inganno noi o terzi sull'origine di qualsiasi Contributo dell'Utente.

4.4   Sei l'unico/a responsabile del contenuto, dell'accuratezza e della legittimità di qualsiasi Contributo dell'Utente da te Inviato. Non dovrai Inviare alcun Contributo dell'Utente che: (a) violi o infranga i diritti d'autore, brevetti, marchi, marchi di servizio, segreti commerciali o altri diritti proprietari di qualsiasi persona; (b) sia diffamatorio, minaccioso, osceno, indecente, pornografico, offensivo o possa dare origine a responsabilità civile o penale ai sensi di qualsiasi legge applicabile; (c) contenga bug, virus, worm, trap door, Trojan horse o altri codici o proprietà dannosi; o (d) non sia conforme alle leggi applicabili (inclusa qualsiasi legge in materia di tutela dei consumatori o pubblicità e compresa la divulgazione di incentivi ricevuti in cambio della fornitura del Contributo dell'Utente).

4.5   Non garantiamo il contenuto, l'accuratezza o la legittimità dei Contributi dell'Utente. Laddove un Contributo dell'Utente violi i presenti Termini o altri termini rilevanti, potremo (ma non saremo obbligati a) rimuovere o modificare il Contributo dell'Utente. In alcune circostanze, non avremo alcun controllo sulla rimozione o modifica del Contributo dell'Utente, ad esempio quando viene Inviato tramite un'applicazione, un sito, un software o altro mezzo di terzi.

4.6   In nessun caso saremo responsabili nei tuoi confronti o di terzi in alcun modo per qualsiasi Contributo dell'Utente.

4.7   Abbiamo il diritto di collaborare pienamente con qualsiasi autorità giudiziaria o ordine del tribunale che ci richieda o ci ordini di rivelare l'identità o altre informazioni di chiunque Invii un Contributo dell'Utente e tu rinunci a qualsiasi pretesa e ci sollevi da qualsiasi reclamo in relazione a tale divulgazione.

 

5. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

5.1   Le modalità con cui utilizziamo i dati personali da te forniti sono descritte nella nostra Informativa sulla Privacy.

5.2    Nella misura in cui un Contributo dell'Utente contenga informazioni personali, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo il tuo nome, la tua posizione e tue fotografie (“Informazioni Personali”), ci concedi il diritto di utilizzare tali Informazioni Personali in relazione al Contributo dell'Utente. Hai il diritto di contattarci in qualsiasi momento per richiedere la rimozione o l'eliminazione delle tue Informazioni Personali. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per maggiori dettagli.

 

6. LINK

6.1   Puoi inserire un link al Sito, a condizione che tu lo faccia in modo corretto e legale e che non danneggi la nostra reputazione o ne tragga vantaggio, ma non devi stabilire un link in modo tale da suggerire qualsiasi forma di associazione, approvazione o avallo da parte nostra senza il nostro previo consenso scritto espresso. Potremmo fornire determinate funzionalità di social media o link di affiliazione che ti consentono di collegarti dai tuoi siti web o da quelli di terzi o di inviare e-mail o altre comunicazioni con determinati contenuti, o link a determinati contenuti, presenti sul Sito. Puoi utilizzare queste funzionalità esclusivamente così come e per lo scopo per cui sono fornite da noi, e nel rispetto di tutti i termini e condizioni pertinenti associati a tali programmi.

6.2   Il Sito può contenere link ad altri siti di proprietà e gestiti da terzi. Riconosci che non siamo responsabili del funzionamento o dei contenuti presenti su o tramite tali siti, né saremo responsabili per eventuali perdite o danni da te subiti a causa di tali siti.

 

7. PRODOTTI

7.1   Di volta in volta mostriamo vari Prodotti sul Sito, inclusi, a titolo esemplificativo, prodotti singoli, in set, in formato standard, campioni, stagionali e omaggi con acquisto, che possono essere acquistati da te tramite questo Sito o un sito di terzi.

7.2   Adottiamo ogni ragionevole cura per assicurarci che le descrizioni relative ai nostri Prodotti siano accurate. Abbiamo compiuto ogni sforzo per mostrare nel modo più accurato possibile l'aspetto, i colori, le texture e le finiture dei nostri Prodotti. Ciò che visualizzi dipenderà dal dispositivo utilizzato e pertanto non siamo in grado di garantire che le immagini di un Prodotto siano una rappresentazione esatta della merce reale.

7.3   I Prodotti sono soggetti a disponibilità e i Prodotti presenti nel tuo carrello non sono riservati e possono essere acquistati da altri utenti. Facciamo del nostro meglio per rimuovere il prima possibile i Prodotti esauriti. Se un Prodotto da te ordinato non è più disponibile e ti è già stato addebitato l'importo, provvederemo al rimborso al più presto.

7.4   Tutte le informazioni da noi fornite relative ai Prodotti sono intese esclusivamente a scopo informativo. Non forniamo né intendiamo fornire consulenza medica. È tua esclusiva responsabilità assicurarti che i Prodotti siano adeguati e idonei ai tuoi scopi e soddisfino le tue esigenze personali, e consultare un medico abilitato o un operatore sanitario qualificato per consigli, diagnosi o trattamenti di qualsiasi condizione di salute. Le dichiarazioni rilasciate sui Prodotti non sono state valutate dalla U.S. Food and Drug Administration né da alcun'altra agenzia governativa. I Prodotti non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna condizione o malattia.

7.5   Tutti i Prodotti devono essere utilizzati e conservati rigorosamente secondo le relative istruzioni, precauzioni e linee guida. I Prodotti sono destinati esclusivamente all'uso da parte di adulti e devono essere tenuti fuori dalla portata dei bambini. È necessario controllare sempre l'elenco degli ingredienti per verificare la presenza di potenziali allergeni. In caso di comparsa di qualsiasi sintomo, interrompere immediatamente l'uso del Prodotto e consultare il proprio medico abilitato o un operatore sanitario qualificato.

7.6   Ogni individuo è diverso e pertanto i risultati possono variare da persona a persona e non sono garantiti. Non siamo responsabili né perseguibili per il mancato raggiungimento dei risultati attesi per qualsiasi motivo.

 

8. PRODOTTI ESCLUSIVAMENTE PER USO PERSONALE

Tutti i Prodotti acquistati o ricevuti sono destinati esclusivamente all'uso personale e non alla rivendita o distribuzione. Non puoi utilizzare alcun Prodotto o parte di esso per usi commerciali o per qualsiasi uso che possa avvantaggiare una parte commerciale. Non puoi riprodurre, distribuire, mostrare, vendere, rivendere, concedere in locazione, trasmettere, creare opere derivate, tradurre, modificare, decodificare, disassemblare, decompilare o altrimenti sfruttare qualsiasi Prodotto o parte di esso. Ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini e/o sospendere gli account qualora riteniamo che i Prodotti vengano ordinati in violazione di questa disposizione.

 

9. ACQUISTO DEI PRODOTTI

9.1   Qualsiasi acquisto da parte tua di un Prodotto tramite il Sito (Transazione) costituirà un contratto tra te e una delle seguenti entità legali del gruppo Supernova, a seconda della tua posizione geografica (determinata dal tuo indirizzo di consegna):

• Se ti trovi in Australia o Nuova Zelanda: Supernova AU Pty Ltd (Australian Business Number 85 614 738 313; Suite 9, 6 Boston Road, Torquay VIC 3228, Australia);
• Se ti trovi nel Regno Unito, in Norvegia, Svizzera o Medio Oriente: Supernova UK Pty Ltd (Company Number 10817767; 3rd Floor, 11-12 St James’ Square, London, SW1Y 4LB, Regno Unito) P.IVA: GB273 4478 80;
• Se ti trovi in Europa: Supernova Brands Limited (Company Number 672585; 32 Merrion Street Upper, Dublino 2, D02 KW80, Irlanda);
• Se ti trovi negli Stati Uniti d'America: Supernova USA Inc. (File Number 6798116; 4th floor, 12655 W Jefferson Blvd, Los Angeles, CA 90066, USA);
• Se ti trovi in Canada: Supernova North America Enterprises Ltd (Business Number BC1091753; 1700 - 1075 West Georgia Street, Vancouver, British Columbia, Canada V6E 3C9);
• Se ti trovi in India: Supernova (India) Private Limited (Company Registration Number U74999UP2016PT C084673; B183, Sector 14, Noida Uttar Pradesh, India 201301); oppure
• Se ti trovi in Asia, Russia, Turchia, Israele, nelle Isole del Pacifico o in qualsiasi altro Paese o regione non elencati sopra: Supernova Pte Ltd (Unique Entity Number 201543712Z; 20 Martin Road, #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070).

I Paesi e le regioni sopra indicati sono forniti a titolo indicativo in merito all'entità contraente ai fini di una Transazione. Ti invitiamo a consultare le pagine dedicate alle Spedizioni sul nostro Sito per maggiori informazioni sulla possibilità attuale di effettuare spedizioni al tuo indirizzo.

9.2   Quando si effettua una Transazione, la valuta e l'eventuale GST, IVA o altra imposta sulle vendite applicabile saranno quelle indicate nelle pagine di checkout del Sito. Il prezzo di un Prodotto sarà quello indicato su questo Sito al momento dell'invio dell'ordine, salvo il caso di errore manifesto. Cerchiamo di garantire che tutti i prezzi sul nostro Sito siano accurati, ma potrebbero verificarsi degli errori. Se riscontriamo un errore nel prezzo di un Prodotto da te ordinato, non saremo tenuti a fornirti tale articolo al prezzo indicato, a condizione che ti ne diamo comunicazione prima della spedizione dell'articolo. In tali circostanze, ti informeremo del prezzo corretto non appena possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare l'ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se annulli l'ordine, non verrà prelevato alcun pagamento; se il pagamento è già stato effettuato, verrà rimborsato. Nel caso in cui una spedizione internazionale sia soggetta a dazi doganali, imposte o tasse di importazione, sarai responsabile dell'effettuazione dei pagamenti richiesti. Tali spese non saranno pagate né rimborsate da noi. SI PREGA DI VERIFICARE I REQUISITI FISCALI, DI IMPORTAZIONE E DOGANALI LOCALI PRIMA DI EFFETTUARE UNA TRANSAZIONE.

9.3    I metodi di pagamento disponibili sono indicati sul Sito al momento dell'acquisto dei Prodotti. È necessario effettuare il pagamento in conformità con le pagine di checkout del Sito e rispettare i termini e le condizioni di qualsiasi fornitore o gestore di servizi di pagamento terzo. A seconda del metodo di pagamento scelto, un'altra entità del gruppo Supernova potrebbe riscuotere il pagamento per conto dell'entità con cui si effettua la Transazione. Le credenziali di pagamento fraudolente saranno segnalate alle autorità competenti. Se l'emittente delle tue credenziali di pagamento rifiuta di autorizzare il pagamento, non accetteremo il tuo ordine e non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne. Non siamo tenuti ad informarti del motivo del rifiuto. Non siamo responsabili per addebiti o altri importi, come commissioni di transazione o di conversione valuta, che potrebbero essere applicati dall'emittente della carta, dalla banca o dal fornitore del metodo di pagamento a seguito dell'elaborazione del pagamento in conformità con il tuo ordine.

9.4   Ti impegni a garantire che tutti i dettagli forniti in relazione a una Transazione, anche ai fini del pagamento, siano corretti e che tu sia pienamente autorizzato/a o legittimato/a a effettuare tale Transazione utilizzando il metodo di pagamento prescelto.

9.5   Sei responsabile di verificare l'ultima versione dei presenti Termini ogni volta che effettui una Transazione.
Spediremo i Prodotti nel più breve tempo possibile. Tuttavia, ti preghiamo di notare che non siamo responsabili per eventi al di fuori del nostro controllo, ad esempio uno sciopero dei servizi postali. Faremo del nostro meglio per tenerti aggiornato/a qualora si verifichino tali ritardi.

9.6   Spediremo i Prodotti nel più breve tempo possibile. Tuttavia, ti preghiamo di notare che non siamo responsabili per eventi al di fuori del nostro controllo, ad esempio uno sciopero dei servizi postali. Faremo del nostro meglio per tenerti aggiornato/a qualora si verifichino tali ritardi.

 

10. INFORMATIVA SUI RIMBORSI

10.1   Garanzia Soddisfatti o Rimborsati. Crediamo nei nostri Prodotti e desideriamo che tu abbia la migliore esperienza possibile con Sand & Sky, pertanto offriamo una garanzia di rimborso al 100% di 30 giorni (escluse le spese di spedizione) se non sei soddisfatto/a dei nostri Prodotti. Una volta resi i Prodotti (a tue spese entro 30 giorni dall'acquisto dei Prodotti), elaboreremo il rimborso. Ti preghiamo di notare che ciò non pregiudica i diritti legali di cui disponi. Per i Prodotti danneggiati prima della consegna, copriremo i costi di restituzione postale. Ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile, poiché i resi smarriti non potranno essere rimborsati.

10.2   Diritto di recesso (ripensamento). Se ti trovi nel Regno Unito o nell'Unione Europea, hai il diritto legale di recedere dall'acquisto. A condizione che tu ce lo comunichi entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto e che i Prodotti ci vengano restituiti sigillati e con i sigilli intatti entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso. Se queste condizioni sono soddisfatte, hai diritto al rimborso di quanto pagato per i Prodotti, incluse le spese di consegna standard sostenute al momento dell'acquisto. Rimborsiamo solo i costi di consegna standard. Non rimborsiamo eventuali costi aggiuntivi sostenuti per la consegna espressa o in un orario specifico.

10.3   Prodotti errati o difettosi. Se hai ricevuto Prodotti errati, danneggiati o difettosi, ti preghiamo di fornire i dettagli (comprese eventuali foto) entro 30 giorni dal ricevimento dei Prodotti. Verificheremo se hai diritto alla sostituzione dei Prodotti e ti forniremo le relative istruzioni.

10.4   Rimborsi. Se desideri ottenere un rimborso, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti (Customer Experience Specialist). Assicurati di includere il numero di conferma dell'ordine nell'oggetto dell'e-mail per consentirci di reperire facilmente il tuo ordine; ti forniremo le indicazioni sulla procedura, compreso l'indirizzo da utilizzare per il reso. Se restituisci i Prodotti ai sensi della nostra Garanzia Soddisfatti o Rimborsati o del Diritto di Recesso come sopra indicato, dovrai restituire i Prodotti a tue spese. Dovrai restituire i Prodotti entro 14 giorni da quando ci hai contattato relativamente al reso. Se ritieni di aver ricevuto Prodotti errati o difettosi, ti preghiamo di informarci fornendo una prova del danno/difetto.

10.5   Articoli mancanti. Comprendiamo che ricevere i Prodotti in tempo e in buone condizioni sia fondamentale per te; ed è altrettanto importante per noi! Facciamo tutto il possibile per spedire e consegnare il tuo ordine in tempo e in perfette condizioni. Ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti per organizzare la sostituzione dei Prodotti mancanti. Includi il numero di conferma dell'ordine nell'oggetto per consentirci di individuare facilmente il tuo ordine e gestire rapidamente la tua richiesta.

10.6   Frodi e abusi. Nel caso in cui sospettiamo richieste di rimborso fraudolente, ci riserviamo il diritto di trattenere qualsiasi rimborso fino a quando non potrai dimostrare che la richiesta di rimborso è autentica. Se sospettiamo un abuso della nostra garanzia soddisfatti o rimborsati – ad esempio se sono state presentate più richieste separate relative alla garanzia soddisfatti o rimborsati – ci riserviamo il diritto di trattenere qualsiasi rimborso.

 

11. PROMOZIONI

11.1   Termini e condizioni aggiuntivi possono applicarsi a determinate offerte, promozioni e concorsi. Si prega di fare riferimento all'e-mail, alla pagina web, alla pagina dei social media o ad altro mezzo o canale pertinente in cui viene formulata la specifica offerta, promozione o concorso.

11.2   Qualsiasi codice promozionale reso disponibile di volta in volta non può essere utilizzato in combinazione con altre offerte o promozioni. Ci riserviamo il diritto di annullare o modificare qualsiasi promozione senza preavviso.

 

12. RISOLUZIONE

12.1   Oltre a qualsiasi altro rimedio previsto dalla legge o secondo equità, ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso, di rifiutare immediatamente l'elaborazione, annullare o risolvere qualsiasi ordine, Transazione o account, limitare la quantità di Prodotti acquistati, sospendere, interrompere o negare l'accesso e l'utilizzo del Sito in tutto o in parte (inclusa la revoca di qualsiasi password o identificazione dell'account a te rilasciata) o altrimenti rifiutare il servizio nei tuoi confronti per qualsiasi motivo inclusi, a titolo esemplificativo, l'indisponibilità dei Prodotti, prezzi o altre informazioni errate, sospetto di frode, attività non autorizzate o illecite inclusa la rivendita non autorizzata, o se la tua condotta viola i presenti Termini, qualsiasi legge applicabile o è dannosa o contraria ai nostri interessi.

12.2    Qualsiasi rifiuto, sospensione, annullamento o risoluzione non pregiudicherà i rispettivi diritti e obblighi (inclusi, a titolo esemplificativo, gli obblighi di pagamento) delle parti sorti prima della data di risoluzione.

 

13. ESCLUSIONE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE, POICHÉ CONTIENE ESCLUSIONI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ CHE RIGUARDANO I TUOI DIRITTI LEGALI.

13.1   Questa clausola prevale su tutte le altre clausole e stabilisce l'intera responsabilità nostra, dei nostri amministratori, dirigenti, agenti, dipendenti, filiali e parti correlate (ciascuna una “Entità Supernova”), e il tuo unico ed esclusivo rimedio in relazione ai Prodotti, al Sito e a qualsiasi Transazione. I PRODOTTI, QUESTO SITO E QUALSIASI TRANSAZIONE SONO FORNITI DALLE ENTITÀ SUPERNOVA “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI”. CIASCUNA ENTITÀ SUPERNOVA NON RILASCIA ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, CIRCA IL FUNZIONAMENTO DEL SITO O LE INFORMAZIONI, I CONTENUTI, I MATERIALI O I PRODOTTI INCLUSI IN QUESTO SITO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, CIASCUNA ENTITÀ SUPERNOVA DECLINA OGNI GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ OD IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, NON VIOLAZIONE, TITOLO, GODIMENTO TRANQUILLO, ACCURATEZZA DEI DATI E DELLE INFORMAZIONI E INTEGRITÀ DEI SISTEMI. QUESTO SITO PUÒ CONTENERE IMPRECISIONI, ERRORE O ALTRI ERRORI DI CONTENUTO. CIASCUNA ENTITÀ SUPERNOVA NON GARANTISCE CHE IL CONTENUTO DEL SITO SIA ACCURATO, COMPLETO, AGGIORNATO, ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI. È necessario utilizzare solo la versione del Sito dedicata al proprio Paese o regione geografica e confermare l'accuratezza e la completezza delle informazioni tramite fonti diverse dal Sito prima di prendere decisioni relative ai Prodotti. Ciascuna Entità Supernova declina ogni responsabilità derivante dall'affidamento fatto sulle informazioni pubblicate sul Sito da te o da qualsiasi altro visitatore, o da chiunque possa essere informato dei suoi contenuti.

13.2   NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, CIASCUNA ENTITÀ SUPERNOVA NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI DI ALCUN TIPO DERIVANTI DA O IN RELAZIONE AI PRODOTTI, A QUESTO SITO O A QUALSIASI TRANSAZIONE. QUESTA È UNA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ COMPRENSIVA CHE SI APPLICA A TUTTI I DANNI DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI, ESEMPLARI, SPECIALI O CONSEGUENZIALI, PERDITA DI DATI, REDDITO O PROFITTO, PERDITA O DANNO ALLA PROPRIETÀ E PRETESI DI TERZI.

13.3   NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA RESPONSABILITÀ TOTALE NEI TUOI CONFRONTI DI TUTTE LE ENTITÀ SUPERNOVA PER EVENTUALI DANNI (INDIPENDENTEMENTE DALLA CAUSA DELL'AZIONE) DERIVANTI DA O IN RELAZIONE AI PRODOTTI, A QUESTO SITO O A QUALSIASI TRANSAZIONE NON SUPERERÀ COMPLESSIVAMENTE L'IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO DA TE ALLE ENTITÀ SUPERNOVA DURANTE IL MESE IMMEIATAMENTE PRECEDENTE L'ATTO CHE HA PRESUNTAMENTE DATO ORIGINE ALLA RESPONSABILITÀ.

13.4   Nessuna disposizione dei presenti Termini intende pregiudicare i diritti spettanti all'utente ai sensi della legge del suo luogo di residenza abituale che non possono essere modificati dai presenti Termini. In caso di conflitto tra tali diritti e i presenti Termini, prevarranno i diritti previsti dalla legge locale applicabile.

 

14. INDENNIZZO

14.1   Accetti di difendere, indennizzare e manlevare ciascuna Entità Supernova da qualsiasi reclamo, richiesta, perdita, responsabilità, costo, spesa, obbligo e danno, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti da o in relazione a: (a) il tuo utilizzo del Sito o di un Prodotto; (b) la tua violazione di uno qualsiasi dei presenti Termini; (c) la tua violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi (inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali diritti d'autore, di proprietà o sulla privacy); o (d) qualsiasi Contributo dell'Utente da te effettuato.

14.2   Questo obbligo di indennizzo sopravviverà alla risoluzione dei presenti Termini e al tuo utilizzo del Sito.

 

15. RIMEDI

15.1   Accetti che il rimedio legale di un'Entità Supernova per qualsiasi violazione effettiva o minacciata dei presenti Termini sarebbe inadeguato e che ciascuna Entità Supernova avrà diritto all'esecuzione in forma specifica o a un provvedimento inibitorio, o a entrambi, oltre a qualsiasi danno che possa avere diritto di recuperare, unitamente alle ragionevoli spese di qualsiasi forma di risoluzione delle controversie, incluse, a titolo esemplificativo, le spese legali.

15.2   Nessun diritto o rimedio di un'Entità Supernova sarà esclusivo di un altro, sia secondo la legge che secondo equità, inclusi, a titolo esemplificativo, risarcimento danni, provvedimenti inibitori, spese e onorari legali.

 

16. CONTROVERSIE

16.1   La maggior parte dei problemi può essere risolta in modo informale ed efficiente contattando il nostro team di Servizio Clienti all'indirizzo hello@sandandsky.com.

16.2   Tu e ciascuna Entità Supernova pertinente concordate che qualsiasi controversia, reclamo o contestazione derivante da o relativa in qualsiasi modo ai Prodotti, al Sito, a qualsiasi Transazione o ai presenti Termini, compresa qualsiasi questione riguardante la loro esistenza, validità o risoluzione (Controversia), sarà deferita e definita in via definitiva tramite arbitrato riservato a Singapore.

16.3   Se decidi di ricorrere all'arbitrato, devi prima inviarci una comunicazione scritta di reclamo (Comunicazione di Reclamo). La Comunicazione di Reclamo deve essere inviata tramite raccomandata a: General Counsel, Supernova Pte. Ltd., 20 Martin Rd #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070, con copia via e-mail a legal@supernovabrands.com, e deve recare il titolo ben visibile “NOTIFICA DI RECLAMO”. La Comunicazione di Reclamo deve includere sia l'indirizzo postale che l'indirizzo e-mail che desideri utilizziamo per contattarti. Se decidiamo di ricorrere all'arbitrato, invieremo una Comunicazione di Reclamo al tuo indirizzo di fatturazione in archivio, con copia a qualsiasi indirizzo e-mail che ci hai fornito. La Comunicazione di Reclamo deve: (a) descrivere la natura e la base del reclamo o della controversia; e (b) specificare l'importo esatto dei danni o degli altri rimedi richiesti.

16.4   Se tu e ciascuna Entità Supernova pertinente non raggiungete un accordo per risolvere la Controversia entro trenta (30) giorni dal ricevimento della Comunicazione di Reclamo, tu o l'Entità Supernova pertinente potrete avviare un procedimento arbitrale. L'arbitrato sarà regolato dalle norme del Singapore International Arbitration Centre in quel momento in vigore e amministrato dal Singapore International Arbitration Centre. Il lodo arbitrale sarà finale e vincolante e potrà essere iscritto come sentenza presso qualsiasi tribunale competente.

16.5   Indipendentemente da qualsiasi norma o legge contraria (ma nella misura consentita dalle leggi applicabili), tu e ciascuna Entità Supernova concordate che qualsiasi Controversia debba essere presentata entro dodici (12) mesi dall'insorgere della causa dell'azione. In caso contrario, tale causa dell'azione si intenderà definitivamente preclusa.

16.6   Le Sezioni da 16.1 a 16.5 non si applicano nella misura in cui tu violi o minacci di violare i nostri diritti di proprietà intellettuale in qualsiasi modo, e ciascuna Entità Supernova potrà richiedere provvedimenti inibitori o altri rimedi opportuni presso qualsiasi tribunale competente ritenuto idoneo.
16.7 La presente Sezione 16 sopravviverà alla risoluzione dei presenti Termini o di qualsiasi Transazione.

17. RINUNCIA AD AZIONI COLLETTIVE E AL GIUDIZIO CON GIURIA

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE, POICHÉ CONTIENE UNA RINUNCIA AD AZIONI COLLETTIVE E AL GIUDIZIO CON GIURIA CHE RIGUARDA I TUOI DIRITTI LEGALI.

17.1   TU E NOI CONCORDIAMO CHE QUALSIASI PROCEDIMENTO PER RISOLVERE O DIRIMERE UNA CONTROVERSIA, SIA TRAMITE UN TRIBUNALE CHE TRAMITE ARBITRATO, SARÀ CONDOTTO ESCLUSIVAMENTE SU BASE INDIVIDUALE. ACCETTI DI NON RICHIEDERE CHE UNA CONTROVERSIA VENGA ASCOLTATA COME AZIONE COLLETTIVA, AZIONE RAPPRESENTATIVA, AZIONE CUMULATIVA O AZIONE DI UN PRIVATE ATTORNEY GENERAL, NÉ DI TENTARE DI UNIRTI A TALI AZIONI. Inoltre, se hai scelto l'arbitrato, a meno che sia tu che ciascuna Entità Supernova pertinente non concordiate diversamente, l'arbitro non potrà consolidare le pretese di più di una persona con le tue pretese e non potrà altrimenti presiedere ad alcuna forma di procedimento rappresentativo o collettivo.

17.2   TU E CIASCUNA ENTITÀ SUPERNOVA RINUNCIATE CON LA PRESENTE A QUALSIASI DIRITTO COSTITUZIONALE O LEGALE DI ADIRE UN TRIBUNALE E DI AVERE UN PROCESSO DAVANTI A UN GIUDICE O A UNA GIURIA, scegliendo invece che tutti i reclami e le controversie siano risolti tramite arbitrato. Nel caso in cui dovesse insorgere una controversia tra te e un'Entità Supernova in un qualsiasi tribunale in una causa volta ad annullare o far rispettare un lodo arbitrale o altrimenti, TU E L'ENTITÀ SUPERNOVA PERTINENTE RINUNCIATE A TUTTI I DIRITTI A UN PROCESSO CON GIURIA, scegliendo invece che la controversia sia risolta da un giudice.

 

18. DISPOSIZIONI GENERALI

18.1   Mancata rinuncia. Il mancato esercizio da parte nostra di qualsiasi disposizione dei presenti Termini o di una Transazione non costituisce una rinuncia a tale disposizione o diritto. Qualsiasi rinuncia ai nostri diritti deve essere effettuata per iscritto, firmata da noi, e tale rinuncia non opererà come rinuncia a qualsiasi violazione futura.

18.2   Inscindibilità. Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata scindibile e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

18.3   Divieto di cessione. Non puoi cedere alcun diritto relativo ai presenti Termini o a una Transazione, in tutto o in parte, senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi presunta cessione avvenuta senza tale consenso sarà nulla.

18.4   Intero accordo. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra te e le Entità Supernova pertinenti rispetto all'oggetto degli stessi e sostituiscono tutte le comunicazioni, trattative o accordi precedenti, contemporanei o aggiuntivi.

18.5   Lingua. La lingua ufficiale dei presenti Termini è l'inglese. Una traduzione dei presenti Termini può essere fornita per le versioni del Sito specifiche per singoli Paesi ma, in caso di conflitto tra la versione inglese e una versione non inglese, prevalerà la versione inglese dei presenti Termini. Nella misura consentita dalla legge applicabile, in caso di Controversia, le parti si assicureranno che tutti i documenti correlati siano redatti in inglese. Tutti i rapporti, la corrispondenza e i contatti tra noi saranno effettuati o condotti in lingua inglese.

18.6   Legge applicabile. Se non diversamente richiesto dalle leggi locali, i presenti Termini e qualsiasi Transazione (comprese tutte le obbligazioni extracontrattuali derivanti da o collegate ad essi) saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di Singapore. In qualità di consumatore, beneficerai di qualsiasi disposizione imperativa della legge del Paese in cui risiedi. Nessuna disposizione dei presenti Termini, compresa la presente clausola 18.6, pregiudica i tuoi diritti di consumatore di fare affidamento su tali disposizioni imperative della legge locale. In caso di domande o commenti riguardanti questo Sito o i presenti Termini, il modo più semplice per contattarci è all'indirizzo hello@sandandsky.com.