✦ Mano siunta įstrigo, o sekimo informacija neatsinaujina.

Labai džiaugiamės, kad greitai gausite savo užsakymą, ir labai atsiprašome už siuntos vėlavimą! Nors sekimo informacija to nerodo, užtikriname, kad jūsų siunta vis dar pakeliui pas jumis.

Atkreipkite dėmesį, kad tarptautiniai užsakymai gali būti pristatomi iki 10 darbo dienų. Į darbo dienas neįskaičiuojami savaitgaliai ir šventinės dienos.

Tuo tarpu pateikiame keletą patarimų, kurie gali padėti surasti jūsų siuntą:

• Jei sekimo informacija rodo, kad siunta jau yra paskirties šalyje, rekomenduojame kreiptis į vietinį pašto skyrių. Patikrinus informaciją internetu, galite gauti tikslesnių duomenų apie savo užsakymą. Taip pat galite tiesiogiai susisiekti su vietiniu paštu arba muitine. Geriausias būdas tai padaryti – surasti artimiausią pašto ar muitinės skyrių ir asmeniškai jame apsilankyti bei pasiteirauti apie savo siuntą. Taip pat galite tiesiogiai susisiekti su vietiniu paštu arba muitine. Geriausias būdas tai padaryti – surasti artimiausią pašto ar muitinės skyrių ir asmeniškai jame apsilankyti bei pasiteirauti apie savo siuntą.
• Jei sekimo informacija rodo, kad siunta vis dar yra išsiuntimo šalyje arba šiuo metu gabenama, būkite kantrūs! Paprastai tarptautiniai užsakymai pristatomi per 10 darbo dienų, tačiau jūsų siunta gali užstrigti muitinėje. Rekomenduojame susisiekti su savo šalies muitine.
• Bet kokiu atveju rekomenduojame susisiekti su muitine, nes tai tikriausia vieta, kur siuntos pasimeta.

Jei praėjus 10 darbo dienų užsakymo negausite, susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda! Tikimės jūsų supratingumo, kad negalėsime suteikti papildomos pagalbos dėl jūsų užsakymo, kol nepraeis 10 darbo dienų.