✦ Pot modifica adresa de livrare după plasarea comenzii?
De regulă, nu putem modifica adresa de livrare odată ce comanda a fost procesată. Ar trebui să primești un e-mail de confirmare a expedierii în următoarele 24 de ore! Verifică și folderul de spam/junk, deoarece este posibil să fi ajuns acolo.
Dacă livrarea se face într-una dintre țările de mai jos, te rugăm să contactezi partenerii noștri de curierat pentru a-ți corecta adresa de livrare. Asigură-te că ai la îndemână numerele de urmărire!
- Singapore: Contactează Ninjavan la 6602 8271 sau trimite-le un e-mail la support_sg@ninjavan.co
- Malaezia și Filipine: Te rugăm să contactezi biroul local Aramex.
- Hong Kong și Macao: Te rugăm să contactezi DHL.
- Noua Zeelandă: Te rugăm să contactezi DHL
- Marea Britanie: Discută pe chat cu Yodel imediat ce ai numărul de urmărire pentru a putea oferi instrucțiuni și a actualiza adresa.
Pentru celelalte țări nemenționate mai sus, te rugăm să contactezi echipa noastră de Customer Experience pentru ajutor!