✦ Došlo je do pogreške pri plaćanju. Što trebam učiniti?

Odbijanje od strane procesora označava da je banka kupca odbila zahtjev za transakciju. Ponekad možete saznati razlog odbijanja prema kodu odgovora, no samo vaša banka može potvrditi točan razlog. U nastavku su navedeni neki od najčešćih razloga odbijanja:

1. Do Not Honor (Ne prihvaća se): Banka kupca ne želi prihvatiti transakciju. Obratite se banci za više pojedinosti o ovom općenitom odbijanju.

2. Insufficient Funds (Nedovoljno sredstava): Na računu nije bilo dovoljno novčanih sredstava za pokrivanje iznosa transakcije u trenutku izvršenja. Provjerite ima li na računu dovoljno sredstava prije ponovnog pokušaja.

3. Limit Exceeded (Prekoračen limit): Pokušaj kupnje premašuje limit potrošnje s računa. Obratite se banci radi promjene limita računa ili upotrijebite drugi način plaćanja.

4. Card Issuer Declined CVV (Izdavatelj kartice odbio CVV): Unesen je nevažeći sigurnosni kod ili je došlo do pogreške pri unosu podataka o kartici. Pokušajte ponovno – ako se odbijanje nastavi, obratite se banci.

5. Invalid Transaction (Nevažeća transakcija): Banka kupca odbila je transakciju, obično zato što kartica ne podržava ovu vrstu transakcije. Obratite se banci za više informacija.