✦ Piše da je moj paket dostavljen, ali ga nisam primio/la.

Iznimno nam je žao čuti da je vaša narudžba označena kao dostavljena iako je niste primili. U pravilu, vaš bi paket trebao stići prije nego što se status praćenja promijeni u 'Dostavljeno'. Preporučujemo da provjerite oko svoje kuće za slučaj da je dostavljač ostavio paket na manje vidljivom mjestu radi njegove sigurnosti. Također predlažemo da provjerite s članovima obitelji i susjedima u slučaju da su ga preuzeli u vaše ime.

Narudžbe za SAD: Imajte na umu da dostavna vozila USPS-a koriste GPS sustave koji ponekad automatski i prerano ažuriraju status pošiljke u „dostavljeno” čim stignu u neposrednu blizinu lokacije. Molimo vas da pričekate još dan ili dva jer je paket možda označen kao dostavljen zbog toga te i dalje postoji mogućnost da stigne u narednim danima.

Ako ne primite svoju narudžbu kroz nekoliko dana, pošaljite nam poruku ovdje.