✦ Jak chráníte mé osobní údaje?

Ochranu osobních údajů našich zákazníků bereme velmi vážně a ujišťujeme vás, že vaše osobní identifikační údaje jsou během online transakcí v bezpečí.

Pro platby využíváme certifikovanou platební bránu. Veškeré údaje o platebních kartách jsou šifrovány v souladu s bezpečnostním standardem PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Dodržujeme standardy PCI-DSS spravované radou PCI Security Standards Council, na jejímž vývoji se podílejí značky jako Visa, MasterCard, Amex a Discover. Vaše údaje o platební kartě tedy nevidíme ani neukládáme. Že používáme technologie šifrující data během přenosu, si můžete ověřit v naší URL adrese – začíná „https“ namísto „http“, kde písmeno „s“ znamená „secure“ (bezpečné).

I když používáme standardní bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů, doporučujeme nakupovat pouze na stránkách, které podporují bezpečné platební metody, jako jsou platební karty nebo PayPal, protože vám v případě sporu s vysokou pravděpodobností poskytnou ochranu kupujícího. Důrazně také doporučujeme nenakupovat online na veřejných počítačích nebo přes veřejné Wi-Fi sítě. Nejlepší je počkat, až budete doma. Případně můžete jako osobní hotspot použít svůj chytrý telefon, což je bezpečnější než bezplatná Wi-Fi.

Přesto v současné době neexistuje 100% bezpečnost nikde – ani online, ani offline. Pokud se tedy domníváte, že mohlo dojít k zneužití vaší platební karty, je důležité ihned jednat a neprodleně kontaktovat společnost, která vám kartu vydala. Ve většině případů mají zavedená bezpečnostní opatření na vaši ochranu i ochranu vašich nákupů a poradí vám, jaké kroky podniknout, aby se vše co nejrychleji vyřešilo.